Miesten, ja erityisesti nuorten miesten, kulutustottumukset ovat muuttuneet viime vuosina merkittävästi. Kosmetiikka ei ole heille enää vain “naisille tarkoitettu juttu”, vaan yhä useampi nuori mies käyttää viikoittain rahaa laadukkaisiin hius- ja ihonhoitotuotteisiin ja haluaa myös tietää, mitä tuotteet tekevät ja miksi niihin kannattaa investoida.
Nuoret asiakkaat kiinnittävät yleensä ensimmäisenä huomiota visuaalisuuteen kuten houkuttelevaan esillepanoon, tyylikkäisiin pakkauksiin ja selkeään tuoteinfoon. Tämä ei kuitenkaan aina pelkästään riitä vaan tuotteita pitäisi saada myös kokeilla. Siksi olisikin äärimmäisen tärkeää, että parturi muistaisi palvelun yhteydessä käyttää ja kertoa asiakkaalle mitä tuotteet tekevät ja mitä hyötyä niistä on. Kun asiakas näkee ja tuntee vaikutuksen heti, luottamus tuotteeseen kasvaa. Älä unohda myöskään kehua, kehu toimii aina! Jos asiakas lähtee ovesta ulos tyytyväisenä ja tyyliin sopiva tuote parantaa ulkonäköä entisestään, myyntiä tulee kuin luonnostaan.
Nuoremmat miesasiakkaat ovat jo valmiita kuluttajia
Parturi-kampaamoiden kannattaa panostaa miehille suunnattuihin tuotteisiin, ja vielä tarkemmin niihin hieman nuorempiin miehiin, joille laadukkaiden tuotteiden käyttö on jo osa arkea. Tämä uusi sukupolvi arvostaa brändejä, helppokäyttöisyyttä ja ennen kaikkea toimivuutta. Kun oikea tuote löytyy, he pysyvät uskollisina.
Asiakassuhde voi alkaa yhdestä onnistuneesta kokemuksesta
Miesten ostokäyttäytyminen perustuu vahvasti kokemukseen ja laatuun. He hakevat tuotteita, jotka tekevät sen minkä lupaavat. Kun asiakas kokee, että hänet on huomioitu ja hänelle on suositeltu juuri hänelle sopivaa tuotetta, hän palaa uudestaan ja uudestaan. Tästä syntyy uskollinen asiakassuhde, joka hyödyttää sekä asiakasta että liikettä pitkällä aikavälillä.
Jopa 100 dollaria viikossa!
Kansainväliset tutkimukset osoittavat, että erityisesti nuoret miehet kuluttavat jopa 100 dollaria viikossa laadukkaaseen kosmetiikkaan. Vaikka tämä luku onkin globaali, sama trendi näkyy Suomessakin, sillä nuoret miehet panostavat yhä enemmän ulkonäköön, hyvinvointiin ja tuotteisiin, jotka tukevat heidän tyyliään ja identiteettiään.
Jos siis haluat houkutella nuoria miesasiakkaita ja pitää heidät tyytyväisinä, panosta laadukkaisiin tuotteisiin, visuaalisuuteen ja asiantuntevaan suosittelevaan palveluun. Tarjoa heille tuotteita, jotka oikeasti toimivat! Kun tyyli, laatu ja kokemus kohtaavat, syntyy pysyvää arvoa molemmille osapuolille.
Keskustelen mielelläni lisää aiheesta, joten ota yhteyttä, niin sovitaan tapaaminen!